Dichiarazione sulla privacy dei dati

 

Benvenuto nel nostro sito web. La protezione dei tuoi dati è molto importante per noi. Per questo motivo vogliamo informarti su quali dati della tua visita saranno utilizzati e per quali scopi. Se hai altre domande sul modo in cui gestiamo i tuoi dati personali, non esitare a contattare il nostro responsabile della protezione dei dati (vedi la fine dell’Informativa sulla privacy per i dettagli di contatto).

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), il soggetto responsabile dell’utilizzo dei tuoi dati nel contesto di questo sito web è:

WAYOO ltd.
Karla Metikoša 7
10000 Zagabria, Croazia

 

1. INFORMAZIONI GENERALI SUL TRATTAMENTO DEI DATI

1. Cosa sono i dati personali?

Il termine “dati personali” è definito nel Regolamento generale sulla protezione dei dati (di seguito: “GDPR”). Secondo questo regolamento, i dati personali comprendono tutte le informazioni che si riferiscono a una persona fisica identificata o identificabile. Questo include, ad esempio, il tuo nome, il tuo indirizzo, il tuo numero di telefono o la tua data di nascita. Anche le INFORMAZIONI sull’utilizzo del sito web da parte dell’utente possono costituire dati personali se le informazioni possono identificare l’utente come persona.

2. Estensione del trattamento dei dati personali

Trattiamo i dati personali dei nostri utenti solo nella misura in cui è necessario per fornire un sito web funzionale, i suoi contenuti e i nostri servizi. Il trattamento dei dati personali dei nostri utenti avviene solo con il consenso dell’utente o se consentito dalla legge.

3. Base giuridica per il trattamento dei dati personali

Nel caso in cui otteniamo il consenso dell’interessato al trattamento dei dati personali, l’Art. 6, Para. 1(a) GDPR funge da base giuridica.

Quando si trattano i dati personali per adempiere a un contratto di cui l’interessato è parte, l’Art. 6, Para. 1(b) GDPR funge da base giuridica. Ciò vale anche per i trattamenti necessari all’esecuzione di misure precontrattuali.

Se è necessario trattare i dati personali per adempiere a un obbligo legale a cui la nostra azienda è soggetta, l’Art. 6, Para. 1(c) GDPR funge da base giuridica.

Nei casi in cui sia necessario trattare i dati personali per tutelare gli interessi vitali dell’interessato o di un’altra persona fisica, l’Art. 6, Para. 1(d) GDPR funge da base giuridica.

Se il trattamento dei dati è necessario per tutelare un interesse legittimo della nostra azienda o di una terza parte e se tale interesse non è superato dagli interessi o dai diritti e dalle libertà fondamentali dell’interessato, l’Art. 6, Para. 1(f) GDPR funge da base giuridica.

4. Cancellazione dei dati e durata della conservazione

I dati personali dell’interessato vengono cancellati o bloccati non appena viene meno lo scopo della loro conservazione. I dati possono essere conservati per un periodo più lungo se così stabilito dalla legge europea o nazionale nelle disposizioni dell’Unione Europea, dalle leggi o da altri regolamenti a cui è soggetto il titolare del trattamento. I dati vengono inoltre bloccati o cancellati alla scadenza di un termine specificato da una delle convenzioni di cui sopra, a meno che non sia necessario continuare a salvare i dati per concludere o adempiere a un contratto.

2. Fornitura del sito web e creazione di file di log

1. Descrizione e portata del trattamento dei dati

Quando visiti il nostro sito web, vengono registrati i seguenti dati:

  • Browser e versione
  • Sistema operativo utilizzato
  • URL di riferimento (sito web visitato in precedenza), nonché le pagine visitate sul nostro sito web
  • Indirizzo IP
  • Data e ora della richiesta del server
  • Provider di servizi Internet

I dati vengono inoltre salvati nei file di log del nostro sistema. Questi dati non vengono memorizzati insieme ad altri dati personali dell’interessato.

2. Base giuridica del trattamento dei dati

La base legale per il salvataggio dei dati e dei file di log è l’Art. 6, Para. 1(f) GDPR.

3. Finalità del trattamento dei dati

La memorizzazione temporanea dell’indirizzo IP da parte del sistema è necessaria per fornire il sito web al computer dell’utente. A tal fine, l’indirizzo IP dell’utente deve essere salvato per la durata della sessione. I dati vengono salvati nei file di log per garantire il corretto funzionamento del sito web. Ci aiuta inoltre a ottimizzare il sito web e a garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici. In questo contesto i dati non vengono analizzati a fini di marketing. Queste finalità rappresentano anche il nostro legittimo interesse al trattamento dei dati in conformità con l’Art. 6, Para. 1(f) GDPR.

4. Durata dell’archiviazione dei dati

I dati che salviamo vengono cancellati non appena non sono più necessari per soddisfare lo scopo per cui sono stati originariamente raccolti. Questo avviene al massimo dopo sette giorni. È possibile che i dati vengano conservati per un periodo più lungo. In questi casi, l’indirizzo IP dell’utente viene cancellato o modificato in modo che non possa più essere assegnato al client chiamante.

5. Opt-out e richieste di cancellazione

La raccolta dei dati elencati è essenziale per poter gestire il sito web. Di conseguenza, l’utente non dispone di alcuna opzione di opt-out.

3. Utilizzo dei cookie

Il nostro sito web utilizza diversi cookie. I cookie sono file di testo che vengono memorizzati nel browser Internet o dal browser Internet sul sistema informatico dell’utente. Se un utente accede a un sito web, è possibile che un cookie venga salvato sul sistema operativo dell’utente. Questo cookie contiene una stringa di caratteri univoca che consente di identificare chiaramente il browser se si accede nuovamente al sito web in un momento successivo.

Utilizziamo i cookie per rendere il nostro sito web più facile da usare. Alcuni elementi del nostro sito web richiedono che il browser chiamante sia identificabile anche dopo aver visitato un’altra pagina.

I seguenti dati vengono salvati e trasmessi nei cookie, ad esempio:

  • Impostazioni della lingua
  • Dettagli del login

Sul nostro sito web utilizziamo anche dei cookie per analizzare le abitudini di navigazione degli utenti.

Ad esempio, possono essere trasmessi i seguenti dati:

  • Termini di ricerca inseriti
  • Frequenza delle impressioni della pagina
  • Utilizzo delle funzioni del sito web

I cookie di analisi e funzionali sono utilizzati per migliorare la qualità del nostro sito web e dei suoi contenuti e per facilitare l’utilizzo dei nostri servizi sul sito web. I cookie di analisi ci permettono di capire come viene utilizzato il sito web in modo da poter ottimizzare costantemente la nostra offerta. I cosiddetti cookie di marketing vengono utilizzati per visualizzare contenuti personalizzati che corrispondono ai tuoi interessi. Possiamo utilizzarli per mostrarti offerte e informazioni personali particolarmente rilevanti per il viaggio che hai programmato.

Nella misura in cui utilizziamo i cookie per finalità di analisi o di marketing, trattiamo i tuoi dati sulla base del tuo consenso in conformità con l’Art. 6 Paragrafo 1 Clausola 1 lit. a) GDPR. In tutti gli altri casi, la base giuridica per l’utilizzo dei cookie è l’Art. 6 Paragrafo 1 Clausola 1 lit. f) GDPR (cookie essenziali).

In particolare, utilizziamo i seguenti servizi che utilizzano i cookie o servizi analoghi:

1. Essenziale

  • Piattaforma di gestione del consenso
  • Google Tag Manager
  • Google Analytics
  • reCAPTCHA

2. Funzionale

  • Video di YouTube

3. Marketing

  • Annunci Bing
  • Retargeting di Bing Ads
  • Annunci di Google
  • Monitoraggio delle conversioni di Google Ads
  • Remarketing di Google Ads
  • Pixel di Facebook
  • Pubblico personalizzato di Facebook

Puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro, in tutto o in parte. Per questo e per maggiori informazioni sui singoli servizi, sulla portata e sulla durata dell’archiviazione dei dati o per poter visualizzare e gestire individualmente il tuo consenso, puoi accedere alla nostra piattaforma di consenso e modificare le tue impostazioni personali qui.

Inoltre, puoi disattivare o limitare la trasmissione dei cookie modificando le impostazioni del tuo browser Internet. I cookie memorizzati in precedenza possono essere cancellati in qualsiasi momento. Questo può essere fatto anche in modo automatico. Se i cookie vengono disattivati per il nostro sito web, è possibile che non tutte le funzioni del sito web possano essere utilizzate appieno.

4. Newsletter

1. Descrizione e portata del trattamento dei dati

Hai la possibilità di iscriverti per ricevere diverse newsletter gratuite tramite il nostro sito web. Queste newsletter possono informarti sulle attività della nostra azienda, sulle ultime informazioni relative ai nostri servizi, sulle offerte speciali, sulle promozioni, sugli eventi e sui concorsi. Il contenuto di ogni newsletter viene descritto brevemente al momento dell’iscrizione.

Riceverai le nostre newsletter solo se ci fornirai il tuo consenso esplicito e lo confermerai. Utilizziamo il cosiddetto processo di double opt-in per l’iscrizione alle nostre newsletter. Ciò significa che, dopo l’iscrizione, ti verrà inviata un’e-mail all’indirizzo fornito in cui ti chiederemo di confermare la tua volontà di ricevere la newsletter. Se non confermi la tua registrazione, le tue informazioni saranno cancellate automaticamente dopo tre giorni.

Le uniche informazioni obbligatorie che richiediamo per inviarti la newsletter sono il tuo nome e il tuo indirizzo e-mail. Quando ti iscrivi vengono raccolti anche i seguenti dati:

  • Indirizzo IP del computer del destinatario
  • Data e ora di registrazione

Una volta confermato il tuo consenso, salveremo il tuo indirizzo e-mail per l’invio della newsletter fino a quando non ritirerai il tuo consenso. Salveremo anche l’indirizzo IP utilizzato al momento della registrazione, l’ora della registrazione e la conferma per un massimo di tre anni dopo la registrazione (periodo di limitazione). L’obiettivo è quello di poter dimostrare la tua registrazione in caso di dubbio e di poter chiarire eventuali abusi dei tuoi dati personali, se necessario.

Il conferimento di ulteriori dati avviene su base volontaria: Questi dati sono utilizzati per poterti contattare personalmente.

In qualità di cliente fedele, riceverai regolarmente i nostri consigli sui prodotti via e-mail. Riceverai questi consigli sui prodotti indipendentemente dal fatto che tu sia iscritto o meno alla nostra newsletter. Per inviarti questi consigli, utilizzeremo l’indirizzo e-mail fornito nel contesto di un acquisto. In questo caso, invieremo tramite la newsletter solo pubblicità diretta per i nostri beni o servizi simili.

I dati trattati nell’ambito dell’invio della newsletter sono utilizzati esclusivamente per l’invio della newsletter e non vengono condivisi con terzi.

2. Tracciamento della newsletter

Tieni presente che analizziamo il comportamento degli utenti quando inviamo la newsletter. Per completare questa analisi, le e-mail inviate contengono i cosiddetti web beacon o pixel di tracciamento, che vengono salvati sul nostro sito web. Per condurre l’analisi, colleghiamo i dati elencati e i web beacon con il tuo indirizzo e-mail e un ID individuale. Anche i link contenuti nella newsletter riportano questo ID.

I dati sono trattati in forma pseudonima, ossia gli ID non sono collegati ad altri dati personali dell’utente, impedendo così di collegarli direttamente a una persona specifica. La base giuridica di questo trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a misurare la portata e il successo di questo servizio, Art. 6, Para. 1(f) GDPR.

Puoi revocare il tuo consenso al tracciamento in qualsiasi momento cancellandoti dalla nostra newsletter (vedi punto 5 Opt-out e richieste di cancellazione).

Questo tipo di tracciamento non è consentito nemmeno se hai disattivato la visualizzazione delle immagini come standard nel tuo programma di posta elettronica. In questi casi, non potrai visualizzare la newsletter nella sua interezza e potresti non essere in grado di utilizzare tutte le sue funzioni. Se scegli di visualizzare le immagini manualmente, il tracciamento avviene come descritto sopra.

Le informazioni di tracciamento vengono salvate per tutto il tempo in cui l’utente è iscritto alla newsletter. Una volta cancellata l’iscrizione, i dati vengono anonimizzati e utilizzati esclusivamente a fini statistici.

I dati salvati da noi per fornire la newsletter vengono salvati fino a quando l’utente non sceglie di cancellarsi dalla newsletter e vengono cancellati una volta cancellata l’iscrizione. I dati salvati per altri scopi rimangono inalterati.

3. Base giuridica del trattamento dei dati

Art. 6, Para. 1(a) GDPR funge da base giuridica per il trattamento dei dati in seguito all’iscrizione alla newsletter con il consenso dell’utente.
La base giuridica per l’invio della newsletter a seguito dell’acquisto di beni o servizi è la Sezione 7, Para. 3 della Legge sulla concorrenza sleale (UWG).

4. Finalità del trattamento dei dati

L’indirizzo e-mail dell’utente viene richiesto per fornire la newsletter. La raccolta di altri dati personali nell’ambito del processo di iscrizione serve a prevenire l’uso improprio dei servizi e dell’indirizzo e-mail.

5. Durata dell’archiviazione dei dati

I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per soddisfare lo scopo per cui sono stati originariamente raccolti. L’indirizzo e-mail dell’utente viene quindi salvato solo per il tempo in cui l’iscrizione alla newsletter è attiva.

Gli altri dati personali raccolti durante il processo di iscrizione vengono generalmente cancellati dopo un periodo di sette giorni.

6. Opt-out e richieste di cancellazione

Puoi revocare il tuo consenso a ricevere la newsletter e cancellarti dalla newsletter in qualsiasi momento. Informaci della tua rinuncia cliccando sul link di annullamento dell’iscrizione presente in ogni email della newsletter o inviandoci un’email a hello@visitpula.hr.

Puoi scegliere di non ricevere più consigli sui prodotti in futuro in qualsiasi momento, senza indicarne il motivo, inviando un’e-mail a hello@visitpula.hr.

5. Pubblicità via e-mail o per posta ai clienti esistenti

1. Descrizione e portata del trattamento dei dati

Inviamo pubblicità e consigli sui prodotti ai nostri clienti esistenti via e-mail o per posta. Queste lettere promozionali contengono, ad esempio, informazioni sui nostri prodotti e servizi che sono collegati all’acquisto o all’ordine presso di noi, raccomandazioni sui prodotti o sondaggi sulla soddisfazione dei clienti. I clienti saranno informati di questo fatto al momento del primo ordine o acquisto di prodotti e servizi da parte nostra.

2. Base giuridica del trattamento dei dati

La base legale è il nostro legittimo interesse derivante dall’Art. 6, Para. 1(f) GDPR. L’attuazione delle misure di marketing diretto è menzionata esplicitamente nel considerando 47. Questo corrisponde anche alle aspettative dei nostri clienti, perché queste misure sono in vigore da anni.

3. Finalità del trattamento dei dati

Lo scopo è quello di fornire ai nostri clienti nuove offerte di prodotti e/o servizi simili a quelli che hanno già acquistato da noi.

4. Opt-out e richieste di cancellazione

Hai sempre il diritto di rinunciare a ricevere pubblicità per posta (art. 21, comma 2 GDPR).

5. Possibilità di obiezione e rimozione

Se non desideri più ricevere pubblicità sui nostri prodotti o servizi, puoi opporti all’utilizzo del tuo indirizzo e-mail in qualsiasi momento senza dover sostenere alcun costo se non quelli di trasmissione secondo le tariffe di base. Puoi annullare l’iscrizione alla pubblicità via e-mail cliccando sul link di annullamento dell’iscrizione contenuto in ogni invio o inviando un’e-mail a hello@visitpula.hr dalle raccomandazioni sui prodotti. Puoi anche annullare l’iscrizione alla pubblicità postale inviando un’e-mail a hello@visitpula.hr.

6. Finalità del trattamento dei dati

La raccolta, il successivo trattamento e l’eventuale condivisione dei tuoi dati sono necessari per adempiere ai contratti di cui sei parte o per eseguire misure precontrattuali. La tua registrazione può essere necessaria anche per consentirci di fornire determinati contenuti e servizi sul nostro sito web.

Non condividiamo i tuoi dati personali con terze parti a meno che non siamo obbligati a farlo per legge, la condivisione dei dati sia necessaria per attuare il rapporto contrattuale o tu abbia dato il tuo esplicito consenso alla condivisione dei tuoi dati.

I fornitori di servizi esterni e le società affiliate, come i fornitori di pagamenti online o i corrieri incaricati della consegna della merce, riceveranno i tuoi dati solo nella misura in cui ciò è necessario per elaborare il tuo ordine. In questi casi, l’entità dei dati condivisi è limitata al minimo indispensabile. Nel caso in cui i nostri fornitori di servizi trattino i tuoi dati personali per nostro conto, ci assicuriamo, in conformità con le linee guida sul trattamento dei dati commissionato descritte nell’Art. 28 GDPR, che tali fornitori di servizi rispettino allo stesso modo i requisiti delle leggi sulla protezione dei dati. Ti invitiamo a leggere le informative sulla privacy dei fornitori di servizi interessati.

Per noi è importante che i tuoi dati siano trattati all’interno dell’UE/SEE. Tuttavia, può accadere che utilizziamo fornitori di servizi che elaborano i dati al di fuori dell’UE/SEE. In questi casi, prima della trasmissione dei tuoi dati personali, ci assicuriamo che i tuoi dati siano protetti dal destinatario con misure adeguate e di livello simile a quelle in vigore nell’UE. Ciò può avvenire tramite contratti standard dell’UE o regole vincolanti d’impresa, oppure tramite accordi speciali come il Privacy Shield dell’UE, i cui regolamenti possono essere adottati dall’azienda.

La raccolta e la successiva memorizzazione dei tuoi dati personali ha il solo scopo di evitare l’inserimento massivo di codici voucher.

7. Domande di lavoro

1. Descrizione e portata del trattamento dei dati

Puoi candidarti a lavorare per la nostra azienda per via telematica. Naturalmente utilizzeremo le tue informazioni solo per elaborare la tua candidatura e non le condivideremo con terze parti. Assicurati di inviare le candidature solo tramite la nostra pagina di candidatura online. Richiediamo solo i dati necessari per le applicazioni. Queste informazioni sono contrassegnate nel campo di inserimento come obbligatorie. Le informazioni obbligatorie includono il tuo nome e i tuoi dati di contatto, oltre alla posizione di interesse e al tuo CV, alle tue referenze e alle tue qualifiche. Puoi anche fornire altre informazioni, come le tue aspettative di retribuzione. Queste informazioni sono fornite su base volontaria.

2. Base giuridica del trattamento dei dati

La base giuridica del trattamento dei dati è l’Art. 6, Para. 1(b) GDPR e Sezione 26, Paragrafo 1 Legge federale tedesca sulla protezione dei dati (BDSG). Nel caso di informazioni volontarie relative alle aspettative salariali o ad altre informazioni, nonché del tuo consenso alla conservazione prolungata della tua candidatura, l’Art. 6, Para. 1(a) GDPR funge da base giuridica.

3. Finalità del trattamento dei dati

Utilizziamo i tuoi dati solo per elaborare la tua candidatura o, se hai acconsentito, per informarti su future offerte di lavoro.

4. Durata dell’archiviazione dei dati

Una volta completato il processo di candidatura, cancelleremo i tuoi dati al più tardi dopo sei mesi, a meno che tu non abbia dato il tuo esplicito consenso alla conservazione dei dati per un periodo più lungo. In questi casi, cancelleremo i tuoi dati dopo un anno o se revocherai il tuo consenso alla loro conservazione.

5. Opt-out e richieste di cancellazione

Puoi revocare il tuo consenso alla conservazione dei tuoi dati in qualsiasi momento e richiedere la cancellazione dei tuoi dati.

8. Sondaggi e concorsi

1. Descrizione e portata del trattamento dei dati

Se partecipi a sondaggi o concorsi, raccogliamo i dati necessari per poter realizzare il concorso o il sondaggio. In generale, si tratta di un singolo post del concorso (ad esempio un commento o una foto), oltre a un nome e ai dati di contatto. Nel caso di un concorso, potrebbe essere necessario condividere i tuoi dati con terze parti coinvolte nel concorso al fine di assegnare un premio. Tali terze parti possono includere corrieri, operatori di viaggio o hotel. Il trattamento e la condivisione dei dati possono variare a seconda del concorso e sono pertanto descritti in dettaglio nei Termini e condizioni di ciascun concorso. La partecipazione al concorso e la relativa raccolta di dati è, ovviamente, volontaria. Nel caso di sondaggi, in genere anonimizzeremo i tuoi dati personali in modo che queste informazioni non possano identificarti come persona, a meno che tu non abbia dato il tuo esplicito consenso al trattamento dei tuoi dati personali.

2. Base giuridica del trattamento dei dati

La base giuridica per il trattamento dei tuoi dati è il tuo consenso ai sensi dell’Art. 6, Para. 1(a) GDPR.

3. Finalità del trattamento dei dati

Trattiamo i tuoi dati solo per poter realizzare il concorso e/o il sondaggio.

4. Durata dell’archiviazione dei dati

I tuoi dati saranno cancellati al termine del concorso, a condizione che non sia necessaria un’ulteriore memorizzazione delle informazioni a causa, ad esempio, dell’iscrizione alla newsletter. Cancelleremo i tuoi dati una volta che il concorso sarà terminato, che i premi saranno stati consegnati e che sarà trascorso il periodo di garanzia previsto dalla legge. Nel caso di sondaggi, i tuoi dati sono generalmente resi anonimi.

5. Opt-out e richieste di cancellazione

Puoi revocare il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati o presentare un’opposizione al trattamento dei tuoi dati in qualsiasi momento. Se i dati sono necessari per l’esecuzione di un contratto o per l’esecuzione di misure precontrattuali, è possibile cancellarli preventivamente solo se non vi sono requisiti contrattuali o legali contrari.

9. Modulo di contatto e contatto e-mail

1. Descrizione e portata del trattamento dei dati

Sul nostro sito web è presente un modulo di contatto che può essere utilizzato per contattarci elettronicamente. Se un utente decide di utilizzare questo modulo, i dati del campo di input vengono inviati a noi e salvati.

Se ci contatti via e-mail o tramite un modulo di contatto, i dati che condividi con noi (indirizzo e-mail, nome e numero di telefono) vengono salvati al fine di rispondere alle tue domande e gestire la tua richiesta.

Quando il messaggio viene inviato, vengono salvati anche i seguenti dati:

  • Indirizzo IP dell’utente
  • Data e ora di registrazione

In alternativa, puoi contattarci all’indirizzo e-mail indicato. In questo caso, i dati personali dell’utente trasmessi con l’e-mail vengono salvati. Se ci fornisci dati relativi ai canali di comunicazione (come indirizzo e-mail, numero di telefono), li utilizzeremo solo per rispondere alla tua richiesta.

Queste informazioni non saranno condivise con terzi in questo contesto. I dati saranno utilizzati solo per elaborare la richiesta.

2. Base giuridica del trattamento dei dati

La base giuridica per il trattamento dei dati condivisi quando ci contatti è l’Art. 6, Para. 1(f) GDPR. Se tramite il modulo di contatto vengono richieste informazioni che non sono essenziali per contattarti, tali dati sono sempre contrassegnati come facoltativi. Queste informazioni servono a chiarire la tua richiesta e a migliorare il modo in cui gestiamo la tua richiesta. Queste informazioni sono fornite su base esclusivamente volontaria e con il tuo consenso ai sensi dell’Art. 6, Paragrafo 1(a) GDPR.

Se lo scopo del contatto via e-mail è quello di concludere un contratto, l’ulteriore base giuridica per il trattamento dei dati è l’Art. 6, Para. 1(b) GDPR.

3. Finalità del trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali provenienti dal campo di inserimento viene utilizzato esclusivamente per elaborare la richiesta di contatto. Nel caso di contatto via e-mail, questo rappresenta anche un interesse legittimo necessario per il trattamento dei dati.

Gli altri dati personali trattati durante l’invio del messaggio servono a prevenire l’uso improprio del modulo di contatto e a garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici.

4. Durata dell’archiviazione dei dati

I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per soddisfare lo scopo per cui sono stati originariamente raccolti. Per quanto riguarda i dati personali provenienti dai campi di input del modulo di contatto e i dati inviati via e-mail, ciò avviene una volta terminata la conversazione con l’utente. La conversazione si considera conclusa se le circostanze indicano che l’oggetto della richiesta è stato definitivamente chiarito.

Gli altri dati personali raccolti durante l’invio del messaggio vengono cancellati dopo un periodo di sette giorni al massimo.

5. Opt-out e richieste di cancellazione

L’utente può revocare il proprio consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento. Se gli utenti ci contattano via e-mail, possono revocare il consenso alla memorizzazione dei loro dati personali in qualsiasi momento. In questi casi, la conversazione non può essere continuata.

In questi casi, tutti i dati personali salvati durante una richiesta di contatto vengono cancellati.

10. Recensioni dei clienti sui PDI

I visitatori del nostro sito web possono lasciare recensioni nelle sue sottopagine. Su richiesta del visitatore del sito, pubblichiamo la recensione sul nostro sito web una volta che il nostro team editoriale ha ricevuto l’e-mail.

La base giuridica del trattamento dei dati è l’Art. 6, Para. 1(a) GDPR. Una volta che la recensione è stata approvata dalla redazione, sarà visibile a tutti i visitatori del nostro sito. Desideriamo informarti che puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. In questi casi, la recensione, compresi i dati forniti in relazione alla recensione, sarà cancellata, tranne nei casi in cui siamo obbligati per legge a conservare i tuoi dati per un periodo più lungo.

11. Soluzione in due clic per l’integrazione dei plug-in per i social media

Il sito non integra alcun plug-in di social media direttamente nel sito. Ciò significa che è impossibile per terzi creare profili.

Per poter condividere i nostri servizi su Facebook e Twitter, ad esempio, utilizziamo la cosiddetta soluzione dei due clic.

Solo se decidi di condividere un contenuto tramite l’apposita interfaccia e fai clic su di esso, i dati vengono trasmessi all’operatore del relativo canale di social media.

Ti consigliamo di leggere l’Informativa sulla privacy dei dati del canale di social media in questione prima di utilizzarlo, in modo da essere informato sullo scopo e sull’entità dei dati raccolti e sul loro successivo trattamento e utilizzo, nonché sui tuoi diritti al riguardo e sulle impostazioni che puoi adottare per proteggere la tua privacy.

Puoi trovarli qui:

12. Soluzione in due clic per l’integrazione di YouTube

Il nostro obiettivo è quello di fornirti informazioni attraverso un’ampia gamma di mezzi di comunicazione. Di conseguenza, integriamo i video di YouTube (YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA). YouTube, LLC è una società controllata da Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA.

YouTube è una piattaforma di condivisione di video online che permette alle persone di pubblicare video gratuitamente e agli altri utenti di guardare, valutare e commentare i video, sempre gratuitamente. YouTube consente la pubblicazione di tutti i tipi di video, per questo motivo sul sito è possibile vedere interi film e programmi televisivi, oltre a video musicali, trailer e video realizzati dagli stessi utenti.

Per visualizzare i nostri video, gli utenti devono cliccare sull’immagine di anteprima. Solo dopo aver cliccato sul riquadro delle INFORMAZIONI o dopo che l’utente ha effettuato il login, il video può essere visualizzato.

L’integrazione dei video di YouTube avviene anche in una modalità di privacy dei dati estesa, ovvero utilizzando la soluzione no-cookie. Ciò significa che solo quando viene riprodotto un video vengono inseriti i cookie e i pixel tag di YouTube per personalizzare la pubblicità e i risultati di ricerca.

Quando viene riprodotto un video di YouTube, i seguenti dati vengono inviati a Google in quanto gestore di YouTube:

  • Indirizzo IP
  • L’indirizzo specifico del sito a cui si è acceduto
  • L’ID del browser trasmesso
  • Data e ora della visita alla pagina
  • Cookie esistenti che permettono di identificare in modo chiaro il tuo browser

In qualità di gestore di YouTube, Google è l’unico responsabile del trattamento di questi dati. Ulteriori informazioni sono disponibili all’indirizzo: policies.google.com/privacy.

Desideriamo informarti che Google potrebbe ricevere altre informazioni sui cookie precedentemente salvati sul tuo computer. Non abbiamo alcuna influenza sull’uso che Google può fare di queste informazioni.

Puoi trovare l’informativa sulla privacy di YouTube qui: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

13. Pagina fan di Facebook

1. Informazioni generali

I social media sono diventati parte integrante di Internet e della comunicazione moderna. Per rimanere in contatto con i nostri clienti e potenziali clienti, abbiamo anche creato la nostra pagina fan su Facebook. Facebook è un servizio fornito da Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA, ed è certificato dallo Scudo per la privacy UE/USA. Con la Direttiva di esecuzione (UE) 2016/1250 della Commissione UE del 12 luglio 2016, il livello di protezione fornito nell’ambito dello Scudo per la privacy UE/USA è considerato di pari livello rispetto al livello di protezione all’interno dell’Unione Europea.

Sottolineiamo che Facebook salva e utilizza i dati degli utenti (come indirizzo IP, preferenze e interessi personali, abitudini di navigazione su Facebook, qualsiasi informazione personale salvata su Facebook) per scopi commerciali.

L’elaborazione e il successivo utilizzo di questi dati è al di fuori del nostro controllo, in quanto è Facebook a governare l’elaborazione dei dati. La misura in cui i dati vengono salvati, dove e per quanto tempo, la misura in cui i dati vengono collegati e analizzati e con chi vengono condivisi sono attualmente sconosciuti. Non abbiamo inoltre alcuna visione o influenza sulle date di cancellazione, ovvero se e quanto accuratamente vengono osservate le date di cancellazione.

Per conoscere le informazioni raccolte da Facebook stesso, consulta l’Informativa sulla privacy di Facebook, disponibile qui.

Se sei un membro di Facebook e hai effettuato l’accesso al tuo account, Facebook può attribuire la tua visita al nostro sito al tuo account utente. Se vuoi evitare che Facebook colleghi la tua visita alla nostra pagina fan con i dati salvati su di te nel tuo account Facebook, devi:

Esci da Facebook prima di ogni visita alla nostra pagina fan.

  • Elimina i cookie esistenti sul tuo dispositivo
  • Chiudi il browser e riaprilo

In questo modo, afferma Facebook, tutte le informazioni con cui Facebook potrebbe identificarti sono state eliminate.

2. Estensione della raccolta e dell’archiviazione dei dati

Non è necessario essere iscritti a Facebook per visualizzare i contenuti della nostra pagina fan di Facebook. Tuttavia, Facebook raccoglie, memorizza e utilizza i dati relativi a ogni visita al nostro sito.

Quando richiami la nostra pagina fan, il tuo browser stabilisce una connessione con un server di Facebook. A tal fine, i dati possono essere trasmessi a paesi non appartenenti all’Unione Europea. In ogni caso, il tuo indirizzo IP verrà trasmesso e i cookie verranno salvati sul tuo dispositivo, indipendentemente dal fatto che tu sia iscritto a Facebook o meno. Se sei un membro di Facebook e hai effettuato l’accesso al tuo account, Facebook può attribuire la tua visita al nostro sito al tuo account utente.

Alcuni dei cookie salvati sono cookie di sessione, che vengono eliminati quando il browser viene chiuso, e cookie permanenti, che rimangono sul dispositivo fino alla loro scadenza o fino a quando vengono eliminati dall’utente. Un cookie è un piccolo file di testo che consente a un sito web di riconoscere il browser. I cookie vengono salvati sul computer quando si accede a un sito web e vengono richiamati e letti al successivo accesso al server. Tramite le impostazioni del tuo browser, puoi decidere se consentire i cookie e quali consentire, bloccare o eliminare. Qui puoi trovare le istruzioni per i vari browser: Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, Google Chrome mobile, Microsoft Edge, Safari, Safari mobile. In alternativa, puoi installare un blocco degli annunci, come Ghostery.

Secondo Facebook, i cookie che utilizza sono utilizzati per l’autenticazione, la sicurezza, l’integrità del sito web e dei prodotti, la pubblicità e la misurazione, le funzioni e i servizi del sito web, le prestazioni, l’analisi e la ricerca. Per conoscere i dettagli dei cookie utilizzati da Facebook (ad esempio il nome dei cookie, la durata della funzione, il contenuto registrato e lo scopo), consulta: https://www.facebook.com/policies/cookies/, seguendo i relativi link.

Per le impostazioni relative alle inserzioni che vedi su Facebook o che non vuoi più vedere, consulta https://www.facebook.com/about/basics/advertising e http://www.youronlinechoices.com ed effettua le relative modifiche.

Al link sopra indicato, puoi gestire le tue preferenze in merito alla pubblicità online basata sull’uso. Se ti opponi alla ricezione di pubblicità online basata sull’uso da parte di un inserzionista specifico con l’aiuto del gestore delle preferenze, questo vale solo per la raccolta di dati commerciali specifici tramite il browser web attualmente in uso. La gestione delle preferenze è basata sui cookie. L’eliminazione di tutti i cookie del browser comporta anche la rimozione di tutte le preferenze impostate con il gestore delle preferenze.

Comunicazione con gli utenti: Interazioni degli utenti (post, like, ecc.): Art. 6, Para. 1(f) GDPR
Pubblicità mirata:
Cookie di Facebook: Art. 6, Para. 1(f) GDPR
Dati demografici (ad esempio in base all’età, al luogo di residenza, alla lingua o al sesso): Art. 6, Para. 1(f) GDPR
Dati statistici sulle interazioni degli utenti in forma aggregata, ossia senza riferimenti personali diretti per noi (ad esempio attività della pagina, impressioni della pagina, anteprime della pagina, mi piace, raccomandazioni, post, video, iscrizioni alla pagina, compresi origine, ora del giorno): Art. 6, Para. 1(f) GDPR
Il processo decisionale automatico e la profilazione come descritto nell’Art. 22 GDPR non ha luogo.

Salviamo i dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere lo scopo per cui sono stati raccolti. Nell’ambito di un rapporto commerciale con te, conserviamo i tuoi dati personali per tutto il tempo in cui esiste il rapporto commerciale. Questo include la fase di preparazione e di attuazione del contratto, oltre ai normali termini di prescrizione. Inoltre salviamo i dati come richiesto se siamo soggetti ai requisiti di legge per la conservazione dei dati. Tali requisiti possono derivare dal Codice Commerciale tedesco (HGB) o dal Codice Fiscale tedesco (AO).

Se hai acconsentito a una fase del trattamento, i dati associati al consenso prestato saranno conservati fino alla revoca del consenso o, al più tardi, per la durata della fase del trattamento e in base ai termini di prescrizione post-elaborazione.

3. Approfondimenti di Facebook

Utilizziamo la funzione Facebook Insights a fini di analisi statistica. In questo contesto, riceviamo dati anonimizzati sugli utenti della nostra pagina fan di Facebook. Non è quindi possibile per noi collegare questi dati all’utente. Per maggiori informazioni, consulta l’informativa sui cookie di Facebook.

4. Condivisione e utilizzo dei dati personali

Destinatari o categorie di destinatari:

Facebook
Se interagisci con Facebook, Facebook ha ovviamente accesso ai tuoi dati. In particolare, è possibile che Facebook Inc. 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA, abbia accesso ai tuoi dati. Facebook ha sede in un paese terzo non sicuro, dove il livello di protezione dei dati è inferiore. Facebook è soggetto allo Scudo per la privacy UE/USA, che richiede l’implementazione di un livello di sicurezza dei dati adeguato agli standard europei.

I certificati EU/US Privacy Shield esistenti possono essere consultati sul sito https://www.privacyshield.gov/list. Con la Direttiva di esecuzione (UE) 2016/1250 della Commissione UE del 12 luglio 2016, il livello di protezione fornito nell’ambito dello Scudo per la privacy UE/USA è considerato di pari livello rispetto al livello di protezione all’interno dell’Unione Europea.

5. Base legale

Se il trattamento dei dati è necessario per tutelare un interesse legittimo della nostra azienda o di una terza parte e se tale interesse non è superato dagli interessi o dai diritti e dalle libertà fondamentali dell’interessato, l’Art. 6, Para. 1(f) GDPR funge da base giuridica. Consideriamo il nostro legittimo interesse al trattamento dei dati come la presentazione della nostra azienda, dei suoi prodotti e servizi per la tua informazione e, in particolare, come la fornitura di moderne opzioni di comunicazione per te.

6. I tuoi diritti

Se i criteri legali sono soddisfatti, hai i seguenti diritti:

Accesso alle informazioni: Art. 15 GDPR
Rettifica: Art. 16 GDPR 16 GDPR
Soppressione: Art. 17 GDPR
Blocco/limitazione del trattamento: Art. 18 GDPR
Obiezione: Art. 21 GDPR
Portabilità dei dati: Art. 20 GDPR
Diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo: Art. 77 GDPR
Diritto di revocare il consenso con effetto futuro: Art. 7, Para. 3 GDPR
Ai sensi dell’Art. 21 GDPR, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che ti riguardano nel caso in cui il trattamento avvenga in conformità all’Art. 6, Para. 1(e, f) GDPR per motivi derivanti dalla tua situazione particolare; ciò vale anche per qualsiasi profilazione basata su queste disposizioni. Se i dati personali sono trattati per offrire pubblicità diretta, hai anche il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che ti riguardano ai fini di tale pubblicità; ciò vale anche per qualsiasi profilazione, purché connessa a questo tipo di pubblicità diretta.

7. Dati di contatto del titolare del trattamento e del responsabile della protezione dei dati; responsabilità condivisa ai sensi dell’art. 26 GDPR. 26 GDPR

WAYOO ltd.
Karla Metikoša 7
10000 Zagabria
Croazia

e

Facebook Ireland, Ltd.
4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour,
D2 Dublino
Irlanda

Secondo la Corte di Giustizia Europea (ECJ), condividiamo la responsabilità del trattamento dei tuoi dati personali con Facebook. La decisione della Corte di Giustizia Europea del 05/06/2018 è disponibile qui.

In virtù della nostra responsabilità condivisa, con la presente ti informiamo ai sensi dell’Art. 26 GDPR, i principali dettagli dell’accordo esistente con Facebook che regola la nostra responsabilità condivisa:https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Se hai altre domande sulla privacy dei dati, contattaci. Se hai domande sulla raccolta, l’elaborazione o l’utilizzo dei tuoi dati personali, o se desideri richiedere informazioni, correggere, bloccare o cancellare i dati o revocare qualsiasi consenso che hai concesso, contatta la signora Rammo (vedi sotto per i dettagli di contatto). L’esercizio dei diritti di cui sopra è gratuito.

8. Per maggiori informazioni

Per maggiori informazioni sull’uso sicuro dei social network, consulta il sito web dell’Ufficio federale tedesco per la sicurezza delle informazioni: https://www.bsi-fuer-buerger.de/BSIFB/DE/DigitaleGesellschaft/SozialeNetze/sozialeNetze_node.html.

14. Canali propri su siti web di terzi

Gestiamo i nostri canali su siti web di terzi. In questo modo, ci proponiamo di informare i loro utenti attivi e gli interessati sui nostri servizi e di offrire loro la possibilità di comunicare direttamente.

Desideriamo informarti che, di conseguenza, i dati degli utenti potrebbero essere trattati al di fuori dell’Unione Europea. Ciò può comportare dei rischi per l’utente, ad esempio perché potrebbe essere più difficile far valere i propri diritti. Per quanto riguarda le aziende statunitensi certificate nell’ambito del Privacy Shield, desideriamo informarti che sono obbligate a mantenere gli standard di sicurezza dei dati dell’UE.

Inoltre, i dati dell’utente vengono solitamente elaborati ai fini di ricerche di mercato e pubblicità. Ciò consente di creare profili di utenti di siti web basati, ad esempio, sulle loro abitudini di navigazione. Questi profili utente possono essere utilizzati per mostrare pubblicità mirate all’interno e all’esterno delle piattaforme che corrispondono ai presunti interessi dell’utente. A tal fine, i cookie vengono generalmente salvati sul computer dell’utente e memorizzano il suo comportamento e i suoi interessi. Inoltre, i profili utente possono contenere dati salvati indipendentemente dai dispositivi utilizzati dall’utente (in particolare se l’utente è un membro della piattaforma ed è connesso in quel momento).

La base giuridica per il trattamento dei dati personali è l’Art. 6, Para. 1(f) GDPR. Se all’utente viene chiesto dal gestore della piattaforma di acconsentire al trattamento dei dati come sopra descritto, la base giuridica per il trattamento dei dati è l’Art. 6, Para. 1(a), Art. 7 GDPR.

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali raccolti e sulle possibilità di opposizione, consulta l’Informativa sulla privacy del gestore del sito web.

YouTube , LLC 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, USA, una società di Google Inc. con sede in Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; sito web: www.youtube.com; Informativa sulla privacy dei dati di Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA; Informativa sulla privacy dei dati: https://twitter.com/de/privacy, (impostazioni) https://twitter.com/personalization; Privacy Shield (mantenimento della privacy dei dati trattati negli USA): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active.
Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA; sito web: https://www.instagram.com; Informativa sulla privacy http://instagram.com/about/legal/privacy.

15. Sicurezza dei dati

Abbiamo adottato misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati elaborati da noi da manipolazioni, perdite e distruzioni accidentali o intenzionali, nonché dall’accesso di soggetti non autorizzati. Miglioriamo continuamente le nostre misure di sicurezza in base agli sviluppi tecnologici.

16. Diritti dell’interessato

Se i tuoi dati personali vengono elaborati, sei l’interessato ai sensi del GDPR e hai i seguenti diritti nei confronti del titolare del trattamento.

Saremo lieti di fornirti informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali, in che misura e per quali finalità (art. 15 GDPR). Inoltre, laddove si applichino i criteri legali, hai anche il diritto alla rettifica (Art. 16 GDPR), alla limitazione del trattamento (Art. 18 GDPR), alla cancellazione (Art. 17 GDPR) e alla portabilità dei dati (Art. 20, GDPR).

Qualora si applichino i criteri legali, hai anche il diritto di opporti al trattamento dei dati (art. 21 GDPR).

Se desideri esercitare i diritti di cui sopra, invia un’e-mail a hello@visitpula.hr o scrivi al nostro indirizzo aziendale. L’esercizio dei diritti di cui sopra è gratuito.

Fatti salvi questi diritti o la possibilità di esercitare qualsiasi altro rimedio amministrativo o giudiziario, hai il diritto di ricorrere in qualsiasi momento a un’autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiedi, in cui lavori o in cui si è verificata la presunta violazione, se ritieni che i tuoi dati personali siano stati trattati in violazione delle norme sulla protezione dei dati (art. 77 GDPR).

17. Modifiche all’informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy sarà adattata nel corso dello sviluppo di Internet e dei nostri servizi. Pubblicheremo tempestivamente eventuali modifiche su questa pagina. Per rimanere aggiornati sullo stato delle disposizioni relative all’utilizzo dei nostri dati, ti invitiamo a visitare regolarmente questo sito.

18. Dati di contatto del responsabile della protezione dei dati

Visita Pola

WAYOO ltd.
Karla Metikoša 7
10000 Zagabria
Croazia

E-Mail: hello@visitpula.hr