Izjava o privatnosti podataka

 

Dobrodošli na našu web stranicu. Zaštita vaših podataka vrlo nam je važna. Zbog toga vas želimo obavijestiti koji će podaci iz vašeg posjeta biti korišteni iu koje svrhe. Ako imate bilo kakvih drugih pitanja o tome kako postupamo s vašim osobnim podacima, slobodno se obratite našem službeniku za zaštitu podataka (kontaktne podatke potražite na kraju Politike privatnosti podataka).

Prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR), subjekt odgovoran za korištenje vaših podataka u kontekstu ove web stranice je:

WAYOO d.o.o.
Karla Metikoša 7
10000 Zagreb, Hrvatska

 

1. Opće informacije o obradi podataka

1. Što su osobni podaci?

Pojam ‘osobni podaci’ definiran je Općom uredbom o zaštiti podataka (u daljnjem tekstu: ‘GDPR’). Prema ovoj uredbi osobni podaci su svi podaci koji se odnose na identificiranu ili fizičku osobu koja se može identificirati. To uključuje, primjerice, vaše ime, adresu, broj telefona ili datum rođenja. Informacije o vašem korištenju ove web stranice također mogu predstavljati osobne podatke ako bi vas informacije mogle identificirati kao osobu.

2. Opseg obrade osobnih podataka

Osobne podatke naših korisnika obrađujemo samo u mjeri u kojoj je to potrebno za pružanje funkcionalne web stranice, njezinog sadržaja i naših usluga. Obrada osobnih podataka naših korisnika vrši se samo uz pristanak korisnika ili ako je to dopušteno zakonom.

3. Pravna osnova za obradu osobnih podataka

Kada dobijemo privolu nositelja podataka za obradu osobnih podataka, čl. 6. st. 1(a) GDPR služi kao pravna osnova.

Prilikom obrade osobnih podataka u svrhu ispunjenja ugovora u kojem je ispitanik stranka, čl. 6. st. 1(b) GDPR služi kao pravna osnova. Ovo se također odnosi na obradu koja je potrebna za izvođenje predugovornih mjera.

Ako je obrada osobnih podataka nužna radi ispunjenja zakonske obveze kojoj podliježe naša tvrtka, čl. 6. st. 1(c) GDPR služi kao pravna osnova.

U slučajevima kada je nužna obrada osobnih podataka radi zaštite vitalnih interesa nositelja podataka ili druge fizičke osobe, čl. 6. st. 1(d) GDPR služi kao pravna osnova.

Ako je obrada podataka nužna radi zaštite legitimnog interesa naše tvrtke ili treće strane i ako taj interes nije zamijenjen interesima ili temeljnim pravima i slobodama ispitanika, čl. 6. st. 1(f) GDPR služi kao pravna osnova.

4. Brisanje podataka i trajanje pohrane

Osobni podaci nositelja podataka brišu se ili blokiraju čim svrha njihove pohrane prestane vrijediti. Podaci se mogu čuvati dulje od tog razdoblja ako je tako propisano europskim ili nacionalnim pravom u odredbama Europske unije, zakonima ili drugim propisima kojima podliježe voditelj obrade podataka. Podaci se također blokiraju ili brišu ako istekne rok određen jednom od gore navedenih konvencija, osim ako je za sklapanje ili ispunjenje ugovora potrebno nastaviti čuvati podatke.

2. Pružanje web stranice i stvaranje log datoteka

1. Opis i opseg obrade podataka

Kada posjetite našu web stranicu, bilježe se sljedeći podaci:

  • Preglednik i verzija
  • Korišteni operativni sustav
  • URL preporuke (prethodno posjećena web stranica), kao i posjećene stranice na našoj web stranici
  • IP adresa
  • Datum i vrijeme zahtjeva poslužitelja
  • internetski poslužitelj

Podaci se također spremaju u log datoteke u našem sustavu. Ovi se podaci ne pohranjuju s drugim osobnim podacima nositelja podataka.

2. Pravna osnova za obradu podataka

Pravna osnova za spremanje podataka i log datoteka je čl. 6. st. 1(f) GDPR.

3. Svrha obrade podataka

Privremeno pohranjivanje IP adrese od strane sustava potrebno je kako bi se web stranica opskrbila računalom korisnika. Da biste to učinili, korisnikova IP adresa mora biti spremljena tijekom trajanja sesije. Podaci se spremaju u log datoteke kako bi se osiguralo pravilno funkcioniranje web stranice. Također nam pomaže optimizirati web stranicu i osigurati sigurnost naših IT sustava. Podaci se u ovom kontekstu ne analiziraju u marketinške svrhe. Ove svrhe također predstavljaju naš legitimni interes za obradu podataka u skladu s čl. 6. st. 1(f) GDPR.

4. Trajanje pohrane podataka

Podaci koje spremamo brišu se čim više nisu potrebni kako bi se ispunila svrha za koju su izvorno prikupljeni. To je slučaj najkasnije nakon sedam dana. Može se dogoditi da se podaci pohranjuju dulje od ovoga. U takvim slučajevima se korisnička IP adresa briše ili modificira tako da više ne može biti dodijeljen klijentu koji poziva.

5. Isključivanje i zahtjevi za brisanje

Prikupljanje navedenih podataka neophodno je za rad web stranice. Kao rezultat toga, korisniku nije dostupna opcija isključivanja.

3. Korištenje kolačića

Naša web stranica koristi različite kolačiće. Kolačići su tekstualne datoteke koje se pohranjuju u internetski preglednik ili internetski preglednik na računalnom sustavu korisnika. Ako korisnik pristupi web stranici, kolačić se može spremiti na korisnikov operativni sustav. Ovaj kolačić sadrži jedinstveni niz znakova koji omogućuje jasnu identifikaciju preglednika ako se web stranici ponovno pristupi kasnije.

Koristimo kolačiće kako bismo našu web stranicu učinili jednostavnijom za korištenje. Neki elementi naše web stranice zahtijevaju da preglednik koji poziva također bude prepoznatljiv nakon posjete drugoj stranici.

U kolačićima se spremaju i prenose sljedeći podaci, na primjer:

  • Postavke jezika
  • Detalji prijave

Također koristimo kolačiće na našoj web stranici kako bismo analizirali korisnikove navike pregledavanja.

Kao takvi, mogu se prenositi sljedeći podaci, na primjer:

  • Uneseni pojmovi za pretraživanje
  • Učestalost pojavljivanja stranice
  • Korištenje funkcija web stranice

Analitički i funkcionalni kolačići koriste se za poboljšanje kvalitete naše web stranice i njezinog sadržaja te kako bismo vam olakšali korištenje naših usluga na web stranici. Kolačići za analizu omogućuju nam da saznamo kako se web stranica koristi kako bismo mogli stalno optimizirati našu ponudu. Takozvani marketinški kolačići koriste se za prikaz personaliziranog sadržaja koji odgovara vašim interesima. Možemo ga koristiti da vam pokažemo osobne ponude i informacije koje su posebno relevantne za vaše planirano putovanje.

U slučaju da kolačiće koristimo u analitičke ili marketinške svrhe, vaše podatke obrađujemo na temelju vaše privole u skladu s čl. 6 Stavak 1, klauzula 1 lit. a) GDPR. U svim ostalim slučajevima pravni temelj za korištenje kolačića je čl. 6 Stavak 1, klauzula 1 lit. f) GDPR (osnovni kolačići).

Konkretno, koristimo sljedeće usluge koje koriste kolačiće ili slične usluge:

1. Bitno

  • Platforma za upravljanje pristankom
  • Google Tag Manager
  • Google Analytics
  • reCAPTCHA

2. Funkcionalni

  • YouTube video

3. Marketing

  • Bing oglasi
  • Ponovno ciljanje Bing oglasa
  • Google Ads
  • Google Ads praćenje konverzija
  • Google Ads remarketing
  • Facebook Pixel
  • Facebook prilagođena publika

Ovu suglasnost možete opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost, u cijelosti ili djelomično. Za ovo i za više informacija o pojedinačnim uslugama, opsegu i trajanju pohrane podataka ili da biste mogli pojedinačno pregledavati i upravljati svojim pristankom, možete pristupiti našoj platformi za privole i promijeniti svoje osobne postavke ovdje.

Nadalje, možete deaktivirati ili ograničiti prijenos kolačića promjenom postavki u svom internet pregledniku. Prethodno pohranjeni kolačići mogu se obrisati u bilo kojem trenutku. To se također može učiniti automatski. Ako su kolačići deaktivirani za našu web stranicu, moguće je da se sve funkcije web stranice ne mogu koristiti u punom opsegu.

4. Newsletter

1. Opis i opseg obrade podataka

Imate mogućnost prijave za primanje raznih besplatnih biltena putem naše web stranice. Ovi bilteni mogu vas informirati o aktivnostima naše tvrtke, najnovijim informacijama o našim uslugama, posebnim ponudama, promocijama, događajima i natjecanjima. Sadržaj svakog newslettera ukratko je opisan prilikom prijave.

Naše newslettere ćete primati samo ako date svoj izričiti pristanak i zatim potvrdite svoj pristanak. Za prijavu na naše biltene koristimo ono što je poznato kao postupak dvostrukog uključivanja. To znači da će, nakon što se prijavite, na navedenu adresu biti poslana e-pošta na kojoj tražimo da potvrdite da želite primati bilten. Ako ne potvrdite svoju registraciju, vaši podaci će se automatski izbrisati nakon tri dana.

Jedine obavezne informacije koje zahtijevamo kako bismo vam poslali newsletter su vaše ime i adresa e-pošte. Prilikom prijave također se prikupljaju sljedeći podaci:

  • IP adresa računala primatelja
  • Datum i vrijeme registracije

Nakon što potvrdite svoj pristanak, sačuvat ćemo Vašu e-mail adresu u svrhu slanja newslettera dok ne povučete svoj pristanak. Također ćemo pohraniti IP adresu korištenu u trenutku registracije, vrijeme registracije i potvrdu do tri godine nakon registracije (razdoblje ograničenja). Cilj ovoga je dokazati svoju registraciju u slučaju sumnje i moći razjasniti svaku zlouporabu vaših osobnih podataka ako je potrebno.

Pružanje dodatnih podataka vrši se na dobrovoljnoj osnovi: Ovi podaci se koriste kako bismo Vam se mogli osobno obratiti.

Kao vjeran kupac, redovito ćete primati preporuke proizvoda od nas putem e-pošte. Dobit ćete ove preporuke za proizvode bez obzira na to jeste li se pretplatili na naš bilten ili ne. Kako bismo vam poslali ove preporuke, koristit ćemo adresu e-pošte navedenu u kontekstu kupnje. U tom slučaju ćemo putem newslettera slati samo izravne reklame za vlastite, slične proizvode ili usluge.

Podaci koji se obrađuju u kontekstu slanja newslettera koriste se samo za slanje newslettera i ne dijele se s trećim stranama.

2. Praćenje newslettera

Imajte na umu da analiziramo vaše korisničko ponašanje kada šaljemo bilten. Kako bismo dovršili ovu analizu, poslane e-poruke sadrže ono što je poznato kao web beacons ili pikseli za praćenje, koji su spremljeni na našoj web stranici. Kako bismo proveli analizu, povezujemo navedene podatke i web beacone s vašom adresom e-pošte i osobnim ID-om. Veze sadržane u biltenu također sadrže ovaj ID.

Podaci se obrađuju u pseudonimnom obliku, tj. ID-i nisu povezani s drugim vašim osobnim podacima, čime se onemogućuje njihovo izravno povezivanje s određenom osobom. Pravna osnova za ovu obradu podataka je naš legitimni interes za mjerenje opsega i uspješnosti ove usluge, čl. 6. st. 1(f) GDPR.

Svoj pristanak na ovo praćenje možete povući u bilo kojem trenutku odjavom s našeg newslettera (pogledajte točku 5 Isključivanje i zahtjevi za brisanje).

Ova vrsta praćenja također nije dopuštena ako ste deaktivirali standardni prikaz slika u svom programu za e-poštu. U takvim slučajevima nećete moći vidjeti bilten u cijelosti i možda nećete moći koristiti sve njegove funkcije. Ako odlučite prikazati slike ručno, praćenje se odvija kao što je gore opisano.

Podaci o praćenju se čuvaju sve dok ste pretplaćeni na newsletter. Nakon što odjavite pretplatu, podaci se anonimiziraju i koriste se isključivo u statističke svrhe.

Podaci koje smo pohranili u svrhu pružanja newslettera spremaju se dok se ne odlučite odjaviti s newslettera i brišu se nakon što ste se pretplatili. Podaci spremljeni u druge svrhe ostaju nepromijenjeni.

3. Pravna osnova za obradu podataka

Umjetnost. 6. st. 1(a) GDPR služi kao pravna osnova za obradu podataka nakon pretplate na newsletter uz pristanak korisnika.
Pravna osnova za slanje newslettera nakon kupnje robe ili usluge je čl. 7. st. 3. Zakona o nelojalnom tržišnom natjecanju (UWG).

4. Svrha obrade podataka

Za slanje newslettera potrebna je adresa e-pošte korisnika. Prikupljanje bilo kojih drugih osobnih podataka u sklopu postupka pretplate služi za sprječavanje zlouporabe usluga i adrese e-pošte.

5. Trajanje pohrane podataka

Podaci se brišu čim više nisu potrebni za ispunjenje svrhe za koju su izvorno prikupljeni. Adresa e-pošte korisnika stoga se čuva samo dok je aktivna pretplata na newsletter.

Ostali osobni podaci prikupljeni tijekom procesa pretplate općenito se brišu nakon razdoblja od sedam dana.

6. Isključivanje i zahtjevi za brisanje

U svakom trenutku možete povući svoj pristanak za primanje newslettera i odjaviti se s newslettera. Obavijestite nas o svom odustajanju klikom na poveznicu za odjavu u svakoj e-poruci newslettera ili nam pošaljite e-poruku na hello@visitpula.hr.

Možete odustati od primanja budućih preporuka proizvoda u bilo kojem trenutku bez navođenja razloga slanjem e-pošte na hello@visitpula.hr.

5. Oglašavanje e-mailom ili poštom postojećim kupcima

1. Opis i opseg obrade podataka

Našim postojećim kupcima šaljemo oglase i preporuke proizvoda e-poštom ili poštom. Ova promotivna pisma sadrže, primjerice, informacije o našim proizvodima i uslugama koje su povezane s kupnjom ili narudžbom od nas, preporuke proizvoda ili ankete o zadovoljstvu kupaca. Kupci će biti obaviješteni o ovoj činjenici kada prvi put naruče ili kupe proizvode i usluge od nas.

2. Pravna osnova za obradu podataka

Pravni temelj je naš legitimni interes proizašao iz čl. 6. st. 1(f) GDPR. Provedba mjera izravnog marketinga izričito se spominje u uvodnoj izjavi 47. To odgovara i očekivanjima naših kupaca jer takve mjere vrijede već godinama.

3. Svrha obrade podataka

Svrha je pružiti našim kupcima nove ponude vlastitih proizvoda i/ili usluga koje su slične onima koje su već kupili od nas.

4. Isključivanje i zahtjevi za brisanje

Uvijek imate pravo odustati od primanja reklama putem pošte (čl. 21, st. 2 GDPR)

5. Mogućnost prigovora i udaljenja

Ako više ne želite primati reklame o našim proizvodima ili uslugama, možete se u bilo kojem trenutku usprotiviti odgovarajućem korištenju vaše adrese e-pošte bez snošenja bilo kakvih troškova osim troškova prijenosa prema osnovnim cijenama. Od oglašavanja putem e-pošte možete se odjaviti klikom na poveznicu za odjavu koja se nalazi u svakom mailingu ili slanjem e-maila na hello@visitpula.hr iz preporuka proizvoda. Od oglašavanja putem pošte možete se odjaviti i slanjem e-maila na hello@visitpula.hr.

6. Svrha obrade podataka

Prikupljanje, naknadna obrada i potencijalno dijeljenje Vaših podataka potrebno je za ispunjenje ugovora u kojima ste stranka ili prema potrebi za provedbu predugovornih mjera. Vaša registracija također može biti potrebna kako bismo mogli pružiti određeni sadržaj i usluge na našoj web stranici.

Vaše osobne podatke ne dijelimo s trećim stranama osim ako smo na to obvezni zakonski, dijeljenje podataka je nužno za provedbu ugovornog odnosa ili ste dali izričitu suglasnost za dijeljenje vaših podataka.

Vanjski pružatelji usluga i podružnice, kao što su pružatelji internetskih plaćanja ili kurir angažiran za dostavu robe, primit će vaše podatke samo u onoj mjeri u kojoj je to potrebno za obradu vaše narudžbe. U takvim slučajevima, opseg dijeljenih podataka sveden je na najmanju moguću mjeru. Kada naši pružatelji usluga obrađuju vaše osobne podatke u naše ime, osiguravamo, u skladu sa smjernicama za naručenu obradu podataka opisanih u čl. 28 GDPR, da ti pružatelji usluga na isti način poštuju zahtjeve zakona o zaštiti podataka. Pročitajte pravila o privatnosti podataka relevantnih pružatelja usluga.

Važno nam je da se vaši podaci obrađuju unutar EU/EEA. Međutim, može se dogoditi da koristimo pružatelje usluga koji obrađuju podatke izvan EU/EEA. U takvim slučajevima, prije prijenosa vaših osobnih podataka, osiguravamo da su vaši podaci zaštićeni od strane primatelja odgovarajućim mjerama koje su slične standardu onima koji su na snazi ​​u EU. To se može postići putem standardnih EU ugovora ili obvezujućih korporativnih pravila ili posebnih sporazuma kao što je EU Privacy Shield, čije propise može usvojiti tvrtka.

Prikupljanje i kasnije pohranjivanje Vaših osobnih podataka isključivo je u svrhu sprječavanja masovnog unosa kodova kupona.

7. Prijave za posao

1. Opis i opseg obrade podataka

Za posao u našoj tvrtki možete se prijaviti elektroničkim putem. Naravno, vaše ćemo podatke koristiti samo za obradu vaše prijave i nećemo ih dijeliti s trećim stranama. Pazite da prijave šaljete samo putem naše stranice za online prijavu. Tražimo samo podatke potrebne za prijave. Ova informacija je u polju za unos označena kao obavezna. Obavezne informacije uključuju vaše ime i podatke za kontakt, kao i radno mjesto koje vas zanima i vaš životopis, reference i kvalifikacije. Također možete dati druge informacije, kao što su vaša očekivana plaća. Ove se informacije daju na dobrovoljnoj osnovi.

2. Pravna osnova za obradu podataka

Pravna osnova za obradu podataka je čl. 6. st. 1(b) GDPR i odjeljak 26, stavak 1 Njemački savezni zakon o zaštiti podataka (BDSG). U slučaju dobrovoljnog davanja informacija o očekivanoj plaći ili drugih informacija, kao i Vašeg pristanka na duže čuvanje Vaše prijave, čl. 6. st. 1(a) GDPR služi kao pravna osnova.

3. Svrha obrade podataka

Vaše podatke koristimo samo kako bismo obradili vašu prijavu ili, ako ste pristali, kako bismo vas obavijestili o budućim slobodnim radnim mjestima.

4. Trajanje pohrane podataka

Nakon dovršetka postupka prijave vaše ćemo podatke izbrisati najkasnije nakon šest mjeseci, osim ako niste dali izričitu suglasnost da podatke čuvamo dulje. U takvim slučajevima vaše ćemo podatke izbrisati nakon godinu dana ili ako opozovete privolu za njihovu pohranu.

5. Isključivanje i zahtjevi za brisanje

U svakom trenutku možete opozvati svoju suglasnost za pohranu Vaših podataka i zatražiti brisanje Vaših podataka.

8. Ankete i natjecanja

1. Opis i opseg obrade podataka

Ukoliko sudjelujete u anketama ili natječajima, prikupljamo podatke potrebne kako bismo mogli provesti natječaj ili anketu. Općenito, to su pojedinačni natječajni post (npr. komentar ili fotografija), kao i ime i kontakt podaci. U slučaju natjecanja, možda će biti potrebno podijeliti vaše podatke s trećim stranama uključenim u natjecanje kako bismo dodijelili nagradu. Takve treće strane mogu uključivati ​​kurire, putničke operatere ili hotele. Obrada i dijeljenje podataka može se razlikovati ovisno o natječaju te je stoga detaljno opisano u Uvjetima i odredbama za svaki natječaj. Sudjelovanje u natječaju i povezano prikupljanje podataka je, naravno, dobrovoljno. U slučaju anketa, općenito ćemo anonimizirati vaše osobne podatke tako da vas te informacije ne mogu identificirati kao osobu, osim ako ste dali izričitu suglasnost da obrađujemo vaše osobne podatke.

2. Pravna osnova za obradu podataka

Pravni temelj za obradu Vaših podataka je Vaš pristanak sukladno čl. 6. st. 1(a) GDPR.

3. Svrha obrade podataka

Vaše podatke obrađujemo samo kako bismo mogli provesti natječaj i/ili anketu.

4. Trajanje pohrane podataka

Vaši će podaci biti izbrisani nakon završetka natjecanja, pod uvjetom da nije potrebno daljnje pohranjivanje podataka zbog, primjerice, pretplate na newsletter. Izbrisat ćemo vaše podatke kada natjecanje završi, nagrade budu izdane i nakon zakonskog jamstvenog roka. U slučaju anketa vaši su podaci općenito anonimizirani.

5. Isključivanje i zahtjevi za brisanje

U svakom trenutku možete opozvati svoju privolu za obradu Vaših podataka ili uložiti prigovor na obradu Vaših podataka. Ako su podaci potrebni za izvršenje ugovora ili provedbu predugovornih mjera, podatke je moguće prethodno izbrisati samo ako ne postoje ugovorni ili zakonski uvjeti koji govore suprotno.

9. Kontakt obrazac i e-mail kontakt

1. Opis i opseg obrade podataka

Na našoj web stranici nalazi se obrazac za kontakt putem kojeg nas možete kontaktirati elektroničkim putem. Ukoliko se korisnik odluči koristiti ovom formom, podaci iz polja za unos šalju nam se i spremaju.

Ako nas kontaktirate putem e-pošte ili kontakt obrasca, podaci koje podijelite s nama (e-mail adresa, ime i broj telefona) spremaju se kako bismo odgovorili na vaša pitanja i obradili vaš upit.

Kada se poruka pošalje, pohranjuju se i sljedeći podaci:

  • IP adresa korisnika
  • Datum i vrijeme registracije

Alternativno, možete nas kontaktirati putem navedene adrese e-pošte. U tom se slučaju pohranjuju osobni podaci korisnika preneseni e-poštom. Ako nam dostavite podatke o komunikacijskim kanalima (kao što su adresa e-pošte, telefonski broj), te ćemo podatke koristiti samo za odgovor na vaš upit.

Ove informacije neće se dijeliti s trećim stranama u ovom kontekstu. Podaci će se koristiti samo za obradu upita.

2. Pravna osnova za obradu podataka

Pravna osnova za obradu podataka koji se dijele kada stupite u kontakt s nama je čl. 6. st. 1(f) GDPR. Ako putem obrasca za kontakt zatražimo podatke koji nisu bitni da bismo vas kontaktirali, takvi su unosi uvijek označeni kao neobavezni. Ove informacije služe za pojašnjenje vašeg zahtjeva i poboljšanje načina na koji obrađujemo vaš upit. Ove informacije daju se isključivo dobrovoljno i uz vaš pristanak u skladu s čl. 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a.

Ako je svrha email kontakta sklapanje ugovora, dodatna pravna osnova za obradu podataka je čl. 6. st. 1(b) GDPR.

3. Svrha obrade podataka

Obrada osobnih podataka iz polja za unos služi isključivo za obradu zahtjeva za kontakt. U slučaju kontakta putem e-pošte, to također predstavlja nužni legitimni interes za obradu podataka.

Ostali osobni podaci koji se obrađuju prilikom slanja poruke služe za sprječavanje zlouporabe obrasca za kontakt i za osiguranje sigurnosti naših IT sustava.

4. Trajanje pohrane podataka

Podaci se brišu čim više nisu potrebni za ispunjenje svrhe za koju su izvorno prikupljeni. Za osobne podatke iz polja za unos na obrascu za kontakt i podatke poslane putem e-pošte, to je slučaj nakon završetka razgovora s korisnikom. Razgovor se smatra završenim ako iz okolnosti proizlazi da je predmet upita konačno razjašnjen.

Ostali osobni podaci prikupljeni prilikom slanja poruke brišu se najkasnije nakon roka od sedam dana.

5. Isključivanje i zahtjevi za brisanje

Korisnik može u svakom trenutku opozvati svoju privolu za obradu osobnih podataka. Ako nam se korisnici obrate putem e-pošte, u svakom trenutku mogu povući privolu za pohranu svojih osobnih podataka. U takvim slučajevima razgovor se ne može nastaviti.

Svi osobni podaci spremljeni tijekom zahtjeva za kontakt u takvim se slučajevima brišu.

10. Recenzije kupaca o točkama interesa

Posjetitelji naše web stranice mogu ostaviti recenzije na njenim podstranicama. Na zahtjev posjetitelja stranice, recenziju objavljujemo na našoj web stranici nakon što naš urednički tim primi e-poruku.

Pravna osnova za obradu podataka je čl. 6. st. 1(a) GDPR. Nakon što recenziju odobri urednički tim, bit će vidljiva svim posjetiteljima naše stranice. Obavještavamo vas da svoj pristanak možete opozvati u bilo kojem trenutku. U takvim slučajevima, recenzija, uključujući podatke dane u vezi s recenzijom, bit će izbrisana, osim u slučajevima kada smo zakonski obvezni dulje čuvati vaše podatke.

11. Rješenje s dva klika za integraciju dodataka društvenih medija

Web-mjesto ne integrira nikakve dodatke društvenih medija izravno na web-mjesto. To znači da je trećim stranama nemoguće formirati profile.

Kako bismo i dalje mogli dijeliti svoje usluge na Facebooku i Twitteru, primjerice, koristimo ono što je poznato kao rješenje dva klika.

Samo ako odlučite dijeliti sadržaj putem odgovarajućeg sučelja i kliknete na njega, podaci se prenose operateru relevantnog kanala društvenih medija.

Preporučamo da prije korištenja pročitate Politiku privatnosti dotičnog kanala društvenih medija kako biste bili upoznati sa svrhom i opsegom prikupljenih podataka i njihovom naknadnom obradom i korištenjem, kao i sa svojim pravima u vezi s tim i postavke koje možete usvojiti kako biste zaštitili svoju privatnost.

Možete ih pronaći ovdje:

12. Rješenje s dva klika za integraciju YouTubea

Naš je cilj pružiti vam informacije putem širokog spektra medija. Kao rezultat toga, integriramo videozapise s YouTubea (YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, SAD). YouTube, LLC je podružnica Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, SAD.

YouTube je internetska platforma za dijeljenje videozapisa koja ljudima omogućuje besplatno objavljivanje videozapisa i drugim korisnicima da gledaju, ocjenjuju i komentiraju videozapise, također besplatno. YouTube dopušta objavu svih vrsta videa, zbog čega se na stranici mogu pogledati cijeli filmovi i TV emisije, kao i glazbeni spotovi, traileri i videa koje sami korisnici naprave.

Kako bi pogledali naše videozapise, korisnici moraju kliknuti na sliku za pregled. Videozapis se može pogledati tek nakon što se klikne okvir s informacijama ili se korisnik prijavi.

Integracija YouTube videa također se odvija u proširenom načinu rada za privatnost podataka ili koristi rješenje bez kolačića. To znači da se YouTube kolačići i pikselne oznake postavljaju samo kada se videozapis reproducira kako bi se prilagodili oglasi i rezultati pretraživanja.

Kada se YouTube video reproducira, sljedeći se podaci šalju Googleu kao operateru YouTubea:

  • IP adresa
  • Specifična adresa stranice kojoj se pristupa
  • Poslan ID preglednika
  • Sistemski datum i vrijeme posjeta stranici
  • Postojeći kolačići koji omogućuju jasnu identifikaciju vašeg preglednika

Kao operater YouTubea, Google ima isključivu odgovornost za obradu ovih podataka. Više informacija dostupno je na: policy.google.com/privacy.

Željeli bismo vas obavijestiti da Google može primiti druge informacije o kolačićima koji su prethodno spremljeni na vašem računalu. Nemamo utjecaja na to kako Google može koristiti ove informacije.

Pravila o privatnosti podataka usluge YouTube možete pronaći ovdje: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

13. Facebook fan stranica

1. Opće informacije

Društveni mediji postali su sastavni dio interneta i moderne komunikacije. Kako bismo ostali u kontaktu s našim kupcima i potencijalnim kupcima, postavili smo i vlastitu fan stranicu na Facebooku. Facebook je usluga koju pruža Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, SAD, i certificirana je prema EU/US Privacy Shieldu. Provedbenom Direktivom (EU) 2016/1250 Komisije EU od 12. srpnja 2016. smatra se da je razina zaštite osigurana u okviru EU/US Privacy Shielda jednaka razini zaštite unutar Europske unije.

Ovime naglašavamo da Facebook sprema i koristi svoje korisničke podatke (kao što su IP adresa, preferencije i osobni interesi, navike pregledavanja na Facebooku, sve osobne informacije spremljene na Facebooku) u komercijalne svrhe.

Obrada i naknadna upotreba ovih podataka je izvan naše kontrole jer Facebook isključivo upravlja obradom podataka. U kojoj se mjeri koji podaci spremaju, gdje i koliko dugo, u kojoj se mjeri podaci povezuju i analiziraju te s kim se podaci dijele, trenutno nam nije poznato. Također nemamo uvid niti utjecaj u pogledu datuma brisanja, odnosno da li se i koliko točno datumi brisanja poštuju.

Za informacije od samog Facebooka o tome koje se informacije prikupljaju, pogledajte Pravila o privatnosti podataka Facebooka, koja se mogu pogledati ovdje.

Ako ste član Facebooka i prijavljeni ste na svoj račun, Facebook može pripisati vaš posjet našim stranicama vašem korisničkom računu. Ako želite spriječiti Facebook da poveže vaš posjet našoj fan stranici s podacima spremljenim o vama na vašem Facebook računu, morate:

Odjavite se s Facebooka prije svake posjete našoj fan stranici

  • Izbrišite postojeće kolačiće na svom uređaju
  • Zatvorite preglednik i ponovno ga otvorite

Na ovaj način, navodi Facebook, izbrisani su svi podaci po kojima bi vas Facebook mogao identificirati.

2. Opseg prikupljanja i pohrane podataka

Ne morate biti prijavljeni na Facebook kako biste vidjeli sadržaj naše Facebook fan stranice. Međutim, Facebook prikuplja, pohranjuje i koristi podatke za svaki posjet našoj stranici.

Kada pozovete našu fan stranicu, vaš preglednik je uspostavio vezu s Facebook poslužiteljem. Pritom se podaci mogu prenositi u zemlje izvan Europske unije. U svakom slučaju, vaša IP adresa bit će poslana, a kolačići će se spremiti na vaš uređaj, bez obzira jeste li prijavljeni na Facebook ili ne. Ako ste član Facebooka i prijavljeni ste na svoj račun, Facebook može pripisati vaš posjet našim stranicama vašem korisničkom računu.

Neki od spremljenih kolačića su kolačići sesije, koji se brišu kada se preglednik zatvori, i trajni kolačići, koji ostaju na uređaju dok ne isteknu ili dok ih korisnik ne izbriše. Kolačić je mala tekstualna datoteka koja web stranici omogućuje prepoznavanje preglednika. Kolačići se spremaju na računalu kada ono pristupi web stranici te se pozivaju i čitaju kada se sljedeći put pristupi poslužitelju. Putem postavki preglednika možete odlučiti želite li dopustiti kolačiće, a koje želite dopustiti, blokirati ili izbrisati. Ovdje možete pronaći upute za razne preglednike: Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, Google Chrome mobile, Microsoft Edge, Safari, Safari mobile. Alternativno, možete instalirati blokatore oglasa, kao što je Ghostery.

Prema Facebooku, kolačići koje koristi koriste se za autentifikaciju, sigurnost, integritet web stranice i proizvoda, oglašavanje i mjerenje, funkcije i usluge web stranice, izvedbu te analizu i istraživanje. Za pojedinosti o kolačićima koje koristi Facebook (npr. naziv kolačića, funkcionalno trajanje, snimljeni sadržaj i svrha) pogledajte: https://www.facebook.com/policies/cookies/, slijedeći relevantne poveznice.

Za postavke koje se odnose na oglase koje vidite na Facebooku ili koje više ne želite vidjeti, pogledajte https://www.facebook.com/about/basics/advertising i http://www.youronlinechoices.com i napravite relevantne prilagodbe.

Pod gornjom vezom možete upravljati svojim preferencijama u vezi s online oglašavanjem na temelju upotrebe. Ako se protivite primanju online oglašavanja na temelju upotrebe od određenog oglašivača uz pomoć upravitelja preferencijama, to se odnosi samo na prikupljanje specifičnih komercijalnih podataka putem web preglednika koji se trenutno koristi. Upravljanje preferencijama temelji se na kolačićima. Brisanje svih kolačića preglednika također dovodi do uklanjanja svih postavki postavljenih pomoću upravitelja postavki.

Komunikacija s korisnicima: interakcije s korisnicima (objave, lajkovi, itd.): čl. 6. st. 1(f) GDPR
Ciljano oglašavanje:
Facebook kolačići: čl. 6. st. 1(f) GDPR
Demografski podaci (npr. na temelju dobi, mjesta stanovanja, jezika ili spola): čl. 6. st. 1(f) GDPR
Statistički podaci o interakcijama korisnika u agregiranom obliku, tj. bez izravnih osobnih referenci za nas (npr. aktivnosti stranice, pojavljivanja stranice, pregledi stranice, lajkovi, preporuke, postovi, videozapisi, pretplate na stranicu, uključujući porijeklo, doba dana): čl. 6. st. 1(f) GDPR
Automatsko donošenje odluka i profiliranje kako je opisano u čl. 22 GDPR ne provodi se.

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su podaci prikupljeni. Unutar poslovnog odnosa s Vama, Vaše osobne podatke čuvamo sve dok poslovni odnos postoji. To uključuje pripremu i provedbu ugovora, kao i redovnu zastaru. Podatke također spremamo prema potrebi ako podliježemo zakonskim zahtjevima za pohranu podataka. Takvi zahtjevi mogu proizaći iz njemačkog trgovačkog zakona (HGB) ili njemačkog fiskalnog zakona (AO).

Ako ste pristali na korak obrade, podaci povezani s danom privolom pohranjuju se do opoziva privole ili najkasnije tijekom trajanja koraka obrade i u skladu s rokom zastare nakon obrade.

3. Facebook Insights

Funkciju Facebook Insights koristimo za potrebe statističke analize. U tom kontekstu primamo anonimizirane podatke o korisnicima naše Facebook fan stranice. Stoga nije moguće povezati te podatke s vama. Za više informacija pogledajte Facebookova pravila o kolačićima.

4. Dijeljenje i korištenje osobnih podataka

Primatelji ili kategorije primatelja:

Facebook
Ako komunicirate s Facebookom, Facebook naravno ima pristup vašim podacima. Konkretno je moguće da Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, SAD, ima pristup vašim podacima. Facebook ima sjedište u nesigurnoj trećoj zemlji, gdje je razina zaštite podataka niža. Facebook podliježe EU/US Privacy Shieldu, koji od njega zahtijeva da implementira odgovarajuću – prema europskim standardima – razinu sigurnosti podataka.

Postojeći EU/US Privacy Shield certifikati mogu se vidjeti na https://www.privacyshield.gov/list. Provedbenom Direktivom (EU) 2016/1250 Komisije EU od 12. srpnja 2016. smatra se da je razina zaštite osigurana u okviru EU/US Privacy Shielda jednaka razini zaštite unutar Europske unije.

5. Pravna osnova

Ako je obrada podataka nužna radi zaštite legitimnog interesa naše tvrtke ili treće strane i ako taj interes nije zamijenjen interesima ili temeljnim pravima i slobodama ispitanika, čl. 6. st. 1(f) GDPR služi kao pravna osnova. Svoj legitimni interes za obradu podataka shvaćamo kao prezentaciju naše tvrtke, njezinih proizvoda i usluga za Vaše informiranje te, konkretno, kao pružanje suvremenih mogućnosti komunikacije za Vas.

6. Vaša prava

Ako su zakonski kriteriji ispunjeni, imate sljedeća prava:

Pristup informacijama: čl. 15 GDPR
Ispravak: čl. 16 GDPR
Brisanje: čl. 17 GDPR
Blokiranje/ograničavanje obrade: čl. 18 GDPR
Prigovor: čl. 21 GDPR
Prenosivost podataka: čl. 20 GDPR
Pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu: čl. 77 GDPR
Pravo na povlačenje privole s budućim učinkom: čl. 7. st. 3 GDPR
Prema čl. 21 GDPR, imate pravo u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na obradu osobnih podataka koji se odnose na vas ako se obrada vrši u skladu s čl. 6. st. 1(e, f) GDPR-a iz razloga koji proizlaze iz vaše posebne situacije; to se također odnosi na svako profiliranje temeljeno na ovim odredbama. Ako se osobni podaci obrađuju u svrhu pružanja izravnog oglašavanja, također imate pravo u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na obradu osobnih podataka koji se odnose na Vas u svrhu takvog oglašavanja; to se također odnosi na svako profiliranje, pod uvjetom da je povezano s ovom vrstom izravnog oglašavanja.

7. Kontakt podaci voditelja obrade i službenika za zaštitu podataka; podijeljena odgovornost prema čl. 26 GDPR

WAYOO d.o.o.
Karla Metikoša 7
10000 Zagreb
Hrvatska

i

Facebook Ireland, Ltd.
4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour,
D2 Dublin
Irska

Prema mišljenju Europskog suda pravde (ECJ), dijelimo odgovornost za obradu vaših osobnih podataka s Facebookom. Odluku ECJ-a od 05.06.2018. možete pronaći ovdje.

Kao rezultat naše zajedničke odgovornosti, ovime vas obavještavamo prema čl. 26 GDPR o ključnim detaljima našeg postojećeg ugovora s Facebookom koji regulira našu zajedničku odgovornost: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Ukoliko imate bilo kakvih drugih pitanja vezanih uz privatnost podataka, obratite nam se. Ako imate bilo kakvih pitanja o prikupljanju, obradi ili korištenju vaših osobnih podataka, ili ako želite zatražiti informacije, ispraviti, blokirati ili izbrisati podatke ili opozvati bilo koju privolu koju ste možda dali, obratite se gđi Rammo (podatke za kontakt potražite u nastavku ). Ostvarivanje gore navedenih prava je besplatno.

8. Za više informacija

Za više informacija o sigurnom korištenju društvenih mreža, molimo pogledajte web stranicu njemačkog Saveznog ureda za informacijsku sigurnost na: https://www.bsi-fuer-buerger.de/BSIFB/DE/DigitaleGesellschaft/SozialeNetze/sozialeNetze_node.html

14. Vlastite kanale na web stranicama trećih strana

Upravljamo vlastitim kanalima na web stranicama trećih strana. Na taj način želimo informirati njihove aktivne korisnike i zainteresirane strane o našim uslugama te im ponuditi mogućnost izravne komunikacije.

Obavještavamo vas da se zbog toga podaci korisnika mogu obrađivati ​​izvan Europske unije. To može biti povezano s rizicima za korisnika jer korisniku može biti teže ostvariti svoja prava, na primjer. Što se tiče američkih tvrtki certificiranih u okviru Privacy Shielda, želimo vas obavijestiti da su one obvezne održavati standarde sigurnosti podataka EU-a.

Nadalje, podaci korisnika obično se obrađuju za potrebe istraživanja tržišta i oglašavanja. To omogućuje stvaranje korisničkih profila web stranica na temelju, na primjer, korisničkih navika pregledavanja. Ti se korisnički profili zatim mogu koristiti za prikazivanje ciljanog oglašavanja unutar i izvan platformi koje odgovaraju pretpostavljenim interesima korisnika. U tu svrhu kolačići se u pravilu spremaju na računalo korisnika i pohranjuju ponašanje i interese korisnika. Nadalje, korisnički profili također mogu sadržavati podatke spremljene neovisno o uređajima koje korisnik koristi (osobito ako je korisnik član platforme i prijavljen je u to vrijeme).

Pravna osnova za obradu osobnih podataka je čl. 6. st. 1(f) GDPR. Ako se od korisnika od strane operatera platforme traži pristanak na gore opisanu obradu podataka, pravna osnova za obradu podataka je čl. 6. st. 1(a), čl. 7 GDPR.

Za više informacija o obradi prikupljenih osobnih podataka i vašim mogućnostima prigovora na to, molimo pogledajte Politiku privatnosti podataka operatera web stranice.

YouTube , LLC 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, SAD, tvrtka Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD; web stranica: www.youtube.com; Google Pravila o privatnosti podataka: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, SAD; Politika privatnosti podataka: https://twitter.com/de/privacy, (postavke) https://twitter.com/personalization; Privacy Shield (održavanje privatnosti podataka za podatke koji se obrađuju u SAD-u): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active.
Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, SAD; web stranica: https://www.instagram.com; Politika privatnosti podataka http://instagram.com/about/legal/privacy.

15. Sigurnost podataka

Poduzeli smo tehničke i organizacijske sigurnosne mjere kako bismo zaštitili vaše podatke koje obrađujemo od slučajne ili namjerne manipulacije, gubitka i uništenja, kao i od pristupa neovlaštenih strana. Kontinuirano poboljšavamo naše sigurnosne mjere na temelju tehnološkog razvoja.

16. Prava nositelja podataka

Ako se vaši osobni podaci obrađuju, vi ste subjekt podataka u skladu s GDPR-om i imate sljedeća prava u odnosu na voditelja obrade podataka.

Rado ćemo vam pružiti informacije o tome obrađujemo li vaše osobne podatke, u kojoj mjeri iu koje svrhe (čl. 15. GDPR-a). Nadalje, gdje se primjenjuju zakonski kriteriji, također imate pravo na ispravak (čl. 16 GDPR), na ograničenje obrade (čl. 18 GDPR), na brisanje (čl. 17 GDPR) i na prenosivost podataka (čl. 20 , GDPR).

Ako se primjenjuju zakonski kriteriji, također imate pravo prigovora na obradu podataka (čl. 21. GDPR-a).

Ako želite ostvariti gore navedena prava, pošaljite e-mail na hello@visitpula.hr ili pišite na adresu naše tvrtke. Ostvarivanje gore navedenih prava je besplatno.

Ne dovodeći u pitanje ova prava ili mogućnost korištenja bilo kojeg drugog upravnog ili sudskog pravnog lijeka, imate pravo u bilo kojem trenutku zatražiti svoje pravo na žalbu nadzornom tijelu, posebno u državi članici u kojoj imate prebivalište, u kojoj radite ili gdje dogodila se pretpostavljena povreda ako smatrate da su vaši osobni podaci obrađeni u suprotnosti s propisima o zaštiti podataka (čl. 77. GDPR-a).

17. Promjene pravila privatnosti

Ova politika privatnosti podataka prilagođavat će se tijekom razvoja interneta i naših usluga. Sve izmjene i dopune ćemo pravovremeno objaviti na ovoj stranici. Kako biste bili u tijeku s najnovijim statusom odredbi u vezi s našom upotrebom podataka, redovito posjećujte ovu stranicu.

18. Podaci za kontakt službenika za zaštitu podataka

Visit Pula

WAYOO d.o.o.
Karla Metikoša 7
10000 Zagreb
Hrvatska

E-mail: hello@visitpula.hr